而400电话则能够有效地解决这一问题,确保每个来电都能得到接听。这是因为使用400电话可以将所有来电都集中到一个400号码之下,客户只需拨打这个特殊的号码即可。只要400号码下有一个绑定号码处于空闲状态,就能够将客户来电分配至该空闲号码。
即使所有坐席都处于忙碌状态,来电也可以进行排队等待。等待时间也是可以确定的,这样一来,即使客户在通话过程中挂机或漏接,400电话系统也会对这通电话进行记录,公司可以及时进行回访,确保每个来电都不会被漏掉。
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